Domeniu de aplicare și scop
Politica se aplică prelucrării datelor cu caracter
personal ale clienților de către Apicompas SRL .(„Apicompas SRL .”,
„al nostru/a noastră”, „nouă”, „noi”). Scopul acestei politici este de a
furniza clienților noștri actuali, foști și potențiali (denumiți în continuare
„clienții” sau „dumneavoastră”, „dvs.”) o prezentare generală a următoarelor:
- circumstanțele în care colectăm și
prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal;
- tipurile de date cu caracter personal pe
care le colectăm;
- motivele pentru care colectăm datele
dumneavoastră cu caracter personal;
- modul in care manipulăm datele
dumneavoastră cu caracter personal;
- distribuirea responsabilității pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal între diverse entități juridice ale Apicompas
SRL .; și
- datele noastre de contact pentru ca
dumneavoastră să puteți primi informații și revendica drepturile cu privire la
prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Această politică se actualizează continuu pentru a
reflecta măsurile luate de Apicompas SRL . cu privire la datele dumneavoastră
cu caracter personal.
Operatorul
Apicompas
SRL , (persoană juridică înregistrată cu
nr. RO32553122, J40/14959/2013, Strada Nutu Ion, nr 57, sector 5, Bucuresti)
este operatorul e prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal cu scopul
de a beneficia de cea mai bună experiență pe
site-ul nostru web.
Principiile prelucrării
datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
reprezintă o parte importantă a furnizării de produse și servicii către
dumneavoastră. Apreciem încrederea pe care o aveți în noi atunci când ne puneți
la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal și considerăm
confidențialitatea dumneavoastră a fi o parte esențială a serviciilor pe care
le oferim. Pentru a vă păstra în siguranță datele cu caracter personal în timp
ce creștem valoarea pentru clienți și oferim experiențe de condus îmbunătățite
și mai sigure, respectăm următoarele cinci principii generale.
Libertatea de a alege
Datele dumneavoastră cu caracter personal vă aparțin.
Depunem toate eforturile pentru a nu face nicio presupunere în legătură cu
preferințele dumneavoastră privind confidențialitatea și ne propunem să ne
proiectăm serviciile așa încât dumneavoastră să puteți alege dacă doriți sau nu
să ne divulgați datele dumneavoastră cu caracter personal.
Echilibrul intereselor
Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter
personal este necesară în scopul unui interes legitim și dacă acest interes
este mai presus de nevoia de protejare a confidențialității dumneavoastră, este
posibil ca noi să prelucrăm anumite date cu caracter personal fără a obține
consimțământul dumneavoastră, dacă legea permite acest lucru. Vom putea, de
asemenea, prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal fără
consimțământul dumneavoastră și în câteva alte situații, dacă legea aplicabilă
impune acest lucru. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea
„Consimțământ” de mai jos.
Proporționalitate
Apicompas SRL . va prelucra datele cu caracter personal
ale clienților numai dacă acestea sunt adecvate, relevante și necesare în
legătură cu scopul pentru e au fost colectate. Scopul nostru este de a vă
anonimiza datele cu caracter personal atunci când o funcție sau un serviciu se
pot obține cu ajutorul datelor anonimizate. În cazul în e combinăm datele
anonimizate sau fără caracter personal cu datele dumneavoastră cu caracter
personal, acestea vor fi tratate ca date cu caracter personal cât timp rămân
combinate.
Transparență și securitate
Apicompas SRL . este o companie transparentă în ceea ce
privește datele cu caracter personal pe care le prelucrează și scopurile
acestei prelucrări. Pentru noi, este esențial să vă protejăm datele cu caracter
personal deoarece una dintre valorile de bază ale Apicompas SRL . este de a
proteja ceea ce este important pentru dumneavoastră. La cerere, Apicompas SRL .
va furniza clienților săi mai multe informații privind prelucrarea și
protejarea datelor cu caracter personal.
Conformitatea legală
Politica Apicompas SRL . este de a respecta legislația,
regulile și reglementările aplicabile e guvernează confidențialitatea și
protecția datelor în fiecare țară în e ne desfășurăm activitatea. Acolo unde
este necesar, vom adapta modul in careprelucrăm datele dumneavoastră cu caracter
personal așa cum se descrie în această politică, pentru asigurarea
conformității legale.
Datele cu caracter personal pe care le colectează Apicompas
SRL . despre dumneavoastră și – vor fi folosite:
- pentru a vă furniza produse și servicii,
inclusiv pentru a verifica eligibilitatea dumneavoastră pentru anumite
achiziții și servicii, dar și pentru a vă pune la dispoziție oferte și experiențe
îmbunătățite;
- pentru a vă informa despre actualizările
sau modificările aduse produselor și serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a
se limita la schimbările aduse termenilor și condițiilor, precum și politicilor
noastre;
- pentru a vă informa despre noile produse,
servicii și evenimente;
- pentru evaluarea și îmbunătățirea ofertei
noastre și pentru comunicarea cu clienții;
- pentru a ne conforma cu cerințele legale
sau cu cererile venite din partea autorităților legale;
- pentru a vă informa cu privire la produsele
și serviciile noastre și pentru le a identifica pe acelea e v-ar putea
interesa;
- pentru a efectua studii de piață; și
- în scopuri de analiză și de realizare a
profilelor clienților (inclusiv din mediul online și din rețelele sociale)
efectuate de noi .
Definiții utile
Apicompas SRL . utilizează următoarele definiții în cadrul
acestei politici:
- „Operator” înseamnă persoana fizică sau
juridică, autoritatea publică, agenția sau orice alt organism e, singur sau
împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor
cu caracter personal;
- „Persoana împuternicită de operator”
înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt
organism e prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului;
- „Date cu caracter personal” înseamnă orice
informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana
vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană e poate fi
identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare,
cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un
identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii
identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale
sau sociale;
- „Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau
set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra
seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace
automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea,
adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin
transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea
sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
- „Date cu caracter personal sensibile”
înseamnă datele cu caracter personal e dezvăluie originea rasială sau etnică,
opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice,
apartenența la sindicate, și datele genetice, datele biometrice prelucrate doar
pentru identificarea unei ființe umane, datele privind sănătatea sau datele
privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane.
Colectarea datelor
Ne puteți furniza informații despre dumneavoastră sau
despre -ul dumneavoastră atunci când utilizați serviciile Apicompas SRL . în
interiorul sau în afara unui – sau în cadrul unor alte contacte cu Apicompas
SRL ., de exemplu, prin intermediul site-urilor sau al centrelor pentru clienți
(în acest context, vă rugăm să rețineți că apelurile telefonice pot fi înregistrate,
cu acordul dumneavoastră, în scopul asigurării calității). Am putea, de
asemenea, obține aceste date de la dealerii și reparatorii noștri autorizați și
de la alți terți. Astfel de date pot include:
- informațiile dumneavoastră de contact
(nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, etc.);
- informații demografice (vârstă, stare
civilă, componența familiei, etc.);
- date referitoare la achiziția pe care ați
făcut-o și utilizarea produselor și serviciilor noastre (preferințele și
setările clientului, istoricul achizițiilor, Apicompas SRL ID, etc.).
Acționăm cu deosebită atenție și aplicăm măsuri
suplimentare în cazul în care colectăm și prelucrăm date cu caracter personal
sensibile, conform prevederilor legislației aplicabile. Pentru evitarea neclarităților,
se observă că legislația aplicabilă poate solicita tratarea altor tipuri de
date ca fiind și acestea date cu caracter personal sensibile.
Notificare
În cazul în e este posibil în măsură rezonabilă sau dacă
este cerut de legislația aplicabilă, în cadrul colectării sau înregistrării
datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom pune la dispoziție (i)
informații specifice cu privire la scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter
personal, (ii) identitatea operatorului, (iii) alte informații care pot fi necesare pentru a ne asigura că vă
puteți proteja drepturile. Este posibil, de exemplu, ca informațiile de mai sus
să vă fie puse la dispoziție atunci când achiziționați aplicațiile mobile
create de Apicompas SRL ., pe site-ul www.3albine.ro
Consimțământ
În cazul în e este posibil în măsură rezonabilă sau dacă
este cerut de legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dumneavoastră
înainte de a colecta sau utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal.
Solicitarea pentru obținerea consimțământului dumneavoastră va fi clară și
specifică și vă va furniza o bază rezonabilă cu ajutorul căreia să luați
decizia asupra acestui aspect. Nu vom considera niciodată consimțământul
dumneavoastră ca fiind de la sine înțeles. În schimb, ne vom asigura că ne
puteți oferi consimțământul într-un mod clar și transparent. Consimțământul
dumneavoastră este voluntar și poate fi întotdeauna revocat, de exemplu prin
rezilierea unui anumit serviciu sau prin contactarea Apicompas SRL . la adresa
indicată în secțiunea „Informații și acces” de mai jos. Dacă nu ne dați
consimțământul, utilizarea unor servicii sau părți ale unor servicii poate să
nu fie posibilă.
Colectarea și prelucrarea
fără consimțământ a datelor cu caracter personal
La colectarea sau utilizarea datelor înregistrate pentru
interese legitime ale Apicompas SRL ., în general, nu vă vom solicita
consimțământul decât dacă acest lucru este considerat a fi necesar în fiecare
caz sau dacă este cerut de legislația aplicabilă.
Utilizarea datelor
Pentru majoritatea acțiunilor de prelucrare, puteți să
puneți capăt utilizării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter
personal prin actualizarea preferințelor dumneavoastră, rezilierea unui anumit
serviciu, revocarea consimțământului dumneavoastră cu privire la prelucrare,
contactând Apicompas SRL .
Păstrare
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai
atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor subliniate în această
politică sau a scopurilor despre care ați fost informat în alt fel. Acest lucru
înseamnă că, dacă ne-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, noi vom păstra datele pe durata relației de
client sau până când vă retrageți consimțământul. Dacă v-ați revocat
consimțământul, noi vom putea totuși păstra anumite date cu caracter personal
pe perioada necesară pentru ca noi să respectăm reglementările legale și pentru
a ne apăra în dispute cu caracter juridic. Dacă nu am primit consimțământul
dumneavoastră pentru prelucrare, datele cu caracter personal vor fi păstrate
numai în măsura permisă de lege.
Calitatea datelor
La prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal,
depunem eforturi pentru a ne asigura că acestea sunt corecte și actualizate.
Încercăm să ștergem sau să corectăm datele cu caracter personal e sunt
incorecte sau incomplete. Pentru informații suplimentare referitoare la dreptul
dumneavoastră de asigurare a corectitudinii datelor dumneavoastră cu caracter
personal pe care le deținem, consultați secțiunea „Informații și acces” de mai
jos.
Informații și acces
Așa cum se precizează în secțiunea „Notificare” de mai
sus, este posibil să vă punem la dispoziție informații specifice referitoare la
modul in care vă prelucrăm datele cu caracter personal atunci când colectăm sau
înregistrăm aceste date. Aveți dreptul de a solicita (i) o copie a datelor cu caracter
personal pe care le stocăm în legătură cu persoana dumneavoastră, (ii)
corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal pe care le considerați a
fi inexacte, și (iii) ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal și
restricționarea prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter
personal în anumite circumstanțe. În plus, aveți dreptul de a vă opune
prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal precum și
de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați trimis, într-un format
structurat, utilizat în mod curent și e poate fi citit automat, și de a le
transmite altui operator.
Solicitările trebuie trimise persoanei
juridice menționate la sfârșitul acestui document. Solicitările dumneavoastră
vor fi tratate cu promptitudine și corectitudine. În cazul în e legislația
aplicabilă prevede o taxă administrativă pentru conformarea cu
solicitarea/solicitările dumneavoastră, este posibil ca Apicompas SRL . să vă
solicite plata acestei taxe. În plus, veți putea avea acces la o prezentare
generală a anumitor date cu caracter personal pe care le-ați furnizat în mod
direct și e sunt deținute de Apicompas SRL . și vă veți putea corecta sau
actualiza informațiile prin conectarea la contul din portalul dedicat
clienților Apicompas SRL . sau printr-un serviciu similar oferit pe piața
locală. Pentru mai multe informații privind drepturile dumneavoastră,
contactați responsabilul cu protecția datelor. Găsiți datele de contact ale
responsabilului nostru cu protecția datelor la sfârșitul acestui document.
Securitate
Apicompas SRL . a implementat măsuri tehnice și
organizatorice pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva
distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii sau modificării accidentale,
dezvăluirii sau accesului neautorizat și a oricăror forme ilegale de
prelucrare.
Ca regulă generală, o entitate a Apicompas SRL acționează
ca operator al datelor dumneavoastră cu caracter personal va dezvălui datele
dumneavoastră cu caracter personal unui terț numai dacă a primit consimțământul
dumneavoastră pentru a face acest lucru. Cu toate acestea, dacă legea permite,
este posibil să vă partajăm datele cu caracter personal fără consimțământul
dumneavoastră, in situațiile în care considerăm că acesta este necesar în cazul
respectiv sau în care consimțământul dumneavoastră este cerut de legislație, si
în următoarele situații:
- când dezvăluirea este cerută de lege;
- când dezvăluirea este necesară în scopul
unui interes legitim al Apicompas SRL . (de exemplu, pentru protejarea
drepturilor noastre legale, așa cum se descrie mai sus).
Prelucrarea datelor în numele nostru
Noi restricționăm accesul la datele dumneavoastră cu caracter
personal, acesta fiind permis numai angajaților Apicompas.
Marketing
Nu vom vinde sau comercializa datele dumneavoastră cu caracter
personal către terți decât dacă avem consimțământul dumneavoastră pentru a face
acest lucru. Nu vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți
în scopuri de marketing ale acestora decât dacă am primit consimțământul
dumneavoastră pentru respectivele dezvăluiri. Dacă ne-ați furnizat acest
consimțământ, dar doriți să nu mai primiți materiale de marketing de la un
terț, contactați direct respectivul terț. Este posibil să vă punem la
dispoziție informații referitoare la noile produse, servicii, evenimente sau
activități de marketing similare. Dacă doriți să vă dezabonați de la un anumit
buletin informativ sau de la o comunicare similară trimise prin e-mail, urmați
instrucțiunile din respectiva comunicare. De asemenea, vă puteți utiliza contul
de pe portalul pentru clienți al Apicompas SRL . sau un serviciu similar oferit
pe piața locală pentru a comunicate anterior.
Site-uri web și module cookie
În general, puteți vizita site-urile web Apicompas SRL .
fără a trebui să ne spuneți cine sunteți sau să dezvăluiți informații despre
persoana dumneavoastră. Cu toate acestea, pentru a vă putea furniza anumite
servicii sau oferte, adesea trebuie să înregistrăm anumite elemente de date cu caracter
personal precum numele și adresa de e-mail. De asemenea, am putea colecta (prin
intermediul modulelor cookie) informații anonime cu privire la modul in careați
utilizat site-urile web înainte de o astfel de înregistrare. Aceste informații
ne vor ajuta să ne îmbunătățim site-urile web sau activitatea de marketing.
Toate site-urile web Apicompas SRL . accesibile clienților noștri includ
informații privind utilizarea modulelor cookie. Pentru anumite țări, există, de
asemenea, o procedură online pentru acceptarea sau refuzarea modulelor cookie.
Pentru informații privind utilizarea modulelor cookie, consultați informațiile
legale privind modulele cookie publicate pentru țara dumneavoastră pe
site-ul www.3albine.ro
Aplicații
Atunci când descărcați sau vă înregistrați ca utilizator
al uneia din aplicațiile noastre, veți putea trimite date cu caracter personal
precum numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte
informații de înregistrare. În plus, când utilizați aplicațiile noastre, putem
colecta automat anumite informații, inclusiv informații tehnice privind
dispozitivul dumneavoastră mobil și informații despre modul in careutilizați
aplicația. În funcție de aplicația utilizată și numai după ce ați fost de acord
cu o astfel de colectare, putem colecta și informații stocate pe dispozitivul
dumneavoastră, inclusiv informații ale contactelor, informații privind locația
sau alt conținut digital. Detalii suplimentare cu privire la tipul de
informații pe care lcare colectăm sunt stipulate în Notificarea privind
informațiile și/sau Notificarea specială a fiecărei aplicații individuale.
Servicii și aplicații ale
terțelor părți
Unele aplicații terțe pe care le descărcați, e sunt preinstalate sau la e vă puteți înregistra pot avea termeni și politici de confidențialitate separate e se aplică independent de politica noastră de confidențialitate. Apicompas SRL . nu este responsabilă pentru utilizarea datelor cu caracter personal în cadrul aplicațiilor sau serviciilor furnizate de o terță parte. Vă recomandăm să analizați cu atenție termenii și politica de confidențialitate aferente fiecărui serviciu sau fiecărei aplicații terțe parte înainte de a vă înregistra la acestea, a le descărca sau a le utiliza. De asemenea, vă recomandăm să identificați opțiunile și comenzile de confidențialitate din aplicațiile terțe după descăre.
Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor vei fi instiintat pe email (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.
Copiii
Serviciile noastre nu au fost concepute pentru a fi
utilizate de copii. Nu solicităm sau colectăm cu bună știință date cu caracter
personal despre copiii sub 18 ani.
Dacă un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, un
părinte sau un tutore al copilului ne poate contacta pentru a șterge aceste
informații din înregistrările noastre. Dacă credeți că am putea deține
informații obținute de la un copil sub 18 ani, contactați-ne. Dacă aflăm că am
colectat accidental informații cu caracter personal de la un copil sub 18 ani
sau de vârsta minimă echivalentă în funcție de jurisdicție, vom lua toate
măsurile pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil.
Depunerea unei plângeri la o autoritate de
supraveghere
Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter
personal încălcând reglementările și legislația privind protecția datelor,
aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere locală.
Detalii de contact
Pentru exercitarea drepturilor dvs. în calitate de
persoană vizată, de exemplu, obținerea informațiilor cu privire la prelucrarea
de către Apicompas SRL ,a datelor dvs. cu caracter personal sau accesarea
datelor dvs. cu caracter personal pe care Apicompas SRL . le prelucrează cu
privire la dvs., utilizați datele de mai jos pentru a va asigura de procesarea
solicitării dvs. Responsabilul cu protecția datelor
Apicompas SRL . a numit un responsabil cu protecția
datelor la nivel de grup,care poate fi contactat prin e-mail sau prin poștă la
adresele de mai jos:
Adresa de e-mail: office@apicompas.ro.
Adresă : APICOMPAS
SRL ;RO32553122 ; J40/14959/2013 ; Strada Nutu Ion, nr 57, sector 5, Bucuresti
; telefon:0374.988.813;
